一、策划投客户所好 专家讲座夺回市场(论文文献综述)
徐文祥[1](2021)在《《山河智能技术发展史(1999-2019)》(节选)汉英翻译实践报告》文中研究说明
韩彤彤[2](2020)在《网易公开课付费课程体系转型与发展研究》文中提出知识付费始于2015年,兴于2016年。因此,2016年也被称为知识付费元年。在知识付费行业的发展过程中,果壳网、得到、知乎、喜马拉雅FM先后以不同的内容付费方式加入到知识付费行业中。从2015年至今,知识付费的概念已越来越被广大用户群体接受。2018年,网易公开课宣布以“精品课程”的方式加入知识付费领域,并将致力于打造更加优质的课程内容。本文将以网易公开课精品课程的发展现状为着手点,横向对比分析网易公开课精品课程作为知识付费领域的“后来者”,如何跟上行业发展脚步,汲取其他知识付费类APP的运营优势。纵向对比分析在网易公开课APP内,精品课程和免费课程如何达到更好联动效果,实现头部用户资源共享。本文最后,将提出网易公开课在精品课程中的运营问题和改进建议。
陆丹清[3](2020)在《JP液晶屏公司全面质量管理及优化研究》文中研究表明显示屏幕作为参与人们日常生活最多的电子产品之一,也是最重要的电脑画面输出设备,直接影响到用户体验;另外随着信息化的迅猛发展,显示屏幕技术也在不断更新和提高,当前主流的屏幕是液晶屏TFT显示技术,高端屏幕是通常应用于手机旗舰机型的OLED技术。各个厂商也为了追求更轻薄,能耗更低,反应速度更快等方面在不断努力改进。显示屏特别是手机和穿戴手表的显示屏都是属于快速消费电子类产品,生命周期非常短,因而对产品的制造和生产工艺提出了更高的要求。目前市面上的生产液晶显示屏幕的有很多家,行业竞争非常激烈,不断有企业退出市场,有不断有新的企业进入市场。在这样的环境下,显示屏公司需要运用适当策略来改进品质降低成本从而赢得市场并且生存下来。本文首先阐述了全面质量管理理论的由来以及发展历程,之后本文以一家专业生产手机和手表显示屏幕的日资企业的质量管理状况作为背景来开展研究。在案例中首先罗列了JP公司在实施全面质量管理前所存在的问题点,其次针对所存在的问题进行了原因的分析,之后再针对发生的问题总结了JP公司在实施全面质量管理时的改善方针和具体对策,最终确认了实施全面质量管理各项活动后取得的效果。全面质量管理强调改善的持续性,本文也特别希望所有在实施全面质量管理的公司不是一时的行为而是要脚踏实地不停改善循环下去。本文大量使用了全面质量管理的思想,重点引入了科学化的管理以及公司的成功经验。本文共分为六个章节,第1章绪论中主要是本次研究的目的和意义。第2章对全面质量管理相关理论的阐述。第3章分析了公司本身以及行业的状况,并总结了JP液晶显示屏公司的质量管理问题点。第4章分析了公司的改善对策过程以及取得的成果。第5章叙述概括了全面质量管理的保障措施。第6章总结了论文的研究成果并且对今后进一步研究的展望。
崔大智[4](2020)在《小组工作介入物流企业客服员工情绪管理研究 ——以A企业为例》文中提出物流行业伴随着电子商务的发展正在发生巨大的蜕变,在发展战略要求和行业标准向智慧物流变革的背景下,民营物流企业高质量的服务以及快速反应能力是战胜激烈市场竞争的硬实力,因此对物流企业员工提出了更高的要求,AI技术的引入,以智能物流客服降低人工成本,对物流客服的人才需求走向“高精尖”趋势,这无疑给客服人员带来巨大的职业考验。物流企业客服部门离职率的不断上升,客服已成为物流企业流动性较大的岗位之一。本文结合行业发展的时代背景与该行业职业特性确定研究主体,通过实地调查确定研究主题,行业性质决定了物流人需要应对繁忙的工作且客服部门以处理客户投诉等问题为主要职责,因此物流客服员工更容易产生情绪管理问题。以A物流企业为例,该企业客服部员工为本文研究对象,通过问卷调查展开研究,以情绪管理四个维度整理数据反映问题,利用数据统计分析原因。在理性情绪治疗模式下通过小组工作方法对物流客服员工情绪管理服务展开实证性的研究。证明了社会工作有助于提高员工情绪管理能力中以及小组工作方法介入的必要性和有效性。经过综合评估与总结,探讨了发展企业社会工作的重要性并从企业组织、管理者、构建企业社会工作三个方面提出提升情绪管理力建议。在社会工作学术研究领域中企业社会工作研究比重较少,本文在此基础之上选定具有特性的主体为研究对象,创新小组活动数值化反映各项情绪维度,体现研究结论的科学性丰富企业社会工作的研究领域。基于企业社会工作发展仍在日趋成熟,本研究存在一定的不足,对物流企业情绪管理的探讨不够深入,在链接资源的工作存在局限性。
于佳[5](2019)在《美年大健康体检中心营销策略研究》文中认为随着我国经济的持续发展,社会人口老龄化比例不断攀升;生活压力的增加,导致慢病人口发病趋于年轻化。国家意识到健康的重要性,开始从政策层面支持健康产业的发展;广大民众意识到健康的重要性,用年度健康体检来监测身体状态。这些有利因素催生了健康体检产业的兴起,国家对民营专业体检机构的大力支持,促进了美年健康快速发展成为行业龙头,急速扩张给美年健康带来了不少后遗症。本课题在市场营销理论的支持下,为美年健康的良性发展出谋划策,参考相关行业营销成功案例,有针对性的提出适合体检中心发展的营销管理策略。结合问卷调查,提出的营销组合策略,能帮助美年健康转变营销意识,提高营销管理能力,为企业带来创新的营销模式,为美年健康体检中心继续领先同行业竞争者提供保障;同时,美年健康体检中心的营销经验也能为同行业发展提供参考,具有重要的现实意义。本文通过总结美年健康体检中心的营销现状,首先分析存在的营销问题及产生原因。体检中心存在的主要问题:体检产品竞争力和品牌知名度均有待提高;营销定价策略无法满足消费者需求有待完善;体检产品营销方式不丰富且促销手段单一;管理力度与发展速度不匹配导致客户体验差。经过分析找到问题出现的原因是:企业管理层的关注重点在营销而非研发;门店分布不均衡且资源配置不合理;培训体系不健全导致人员储备不足。其次对体检中心所处的营销环境进行分析,并运用SWOT分析法分辨出体检中心的优势、劣势、机遇和威胁,为制定营销策略做基础。最后,根据体检行业的特点明确美年健康的市场细分、目标市场及确定市场定位,制定适合体检中心的营销组合策略和实施策略的保障措施。经过对比分析,把美年健康体检中心的营销组合策略确定如下:产品策略,其中包括体检产品策略:(1)开发研究更合理的体检产品组合,(2)增加精准化个性化体检项目,(3)提高健康管理客户比例,(4)使公益产品成为常态。和服务策略:(1)舒适环境,(2)人性化服务,(3)开发专业健康手机APP,(4)提供便民服务。价格策略采用组合策略,用尾数定价策略、季节折扣定价策略、差别定价策略和声望定价策略相互补充组合策略。营销渠道策略:(1)门店直接营销,(2)网络营销,(3)合作企业代理营销。促销策略:(1)广告营销,(2)事件营销,(3)体验营销。为保证设计的营销组合策略能顺利实施,文中也提出保障措施:企业文化保障、人力资源保障和资金保障。其中人力资源保障有:制定合理招聘制度;建立人才培养提升体系;完善绩效考核制度;人力资源管理与企业文化建设紧密结合。
陈小玲(SHERREN CARENSA)[6](2019)在《印尼华文教育机构教育营销分析》文中研究指明印尼的华文教育近年迎来了黄金时期,华文教育机构如火如荼的开展,印尼华文教育属于同质竞争大、知识门槛高、但创业门槛低的行业,因此亦逐渐呈现出“群雄逐鹿”的激烈竞争现象。大部分的华文教育机构总是先有教育,再有营销,甚至排斥营销活动,导致营销观念落后、水平较低,限制了华文教育在印尼的发展空间。很多华文教育机构注重“教材、教师、教学”的应用而忽略管理营销理论在教育领域中的应用。基于此,笔者认为华文教育机构应走向教育产业化发展,利用市场手段扩大教育资源、利用市场机制“经营”教育的各种举措,顺应其他类型的教育行业的发展,行业格局与架构也应有所升级,才能快速从华文教育行业乱局中突围。因此本论文分为三个部分,并且采用对比法、数据分析法、归纳法相结合的研究方法,为印尼的华文教育机构从管理和营销的角度进行应用及概念导入,并且从管理营销模型、华文教育机构应有的品牌战略模式进行分析和探讨。第一部分是印尼华文教育机构的现状分析,笔者把华文教育机构分为三种类型,从微观角度剖析印尼华文机构的教育环境,并且从营销的4大关键要素进行展开,针对印尼华文教育机构的发展情况及潜在问题归纳出华文教育机构目前存在的7种常见问题,并且提出自己的见解。第二部分是华文教育机构教育营销现状及调查分析,我们深知,想要深入了解印尼华文教育市场,必须要了解客户需求以及市场导向。印尼华文教育市场最本质的变化在于学生的需求和选择因素正在改变。笔者于2013年末创办快乐学习中文教育机构,基于此,第二部分将以快乐学习中文教育机构学生为调查对象发放问卷调查,总结出学生在选择教育机构的6大考虑因素作参考,并且基于目前存在的问题,解释分析如何完善内部系统,确认目标市场以及市场定位,从而实现营销管理的水平提升,最后根据调结果笔者认为品牌化是印尼华文教育机构必经之路。因此如何精准锁定用户、打造品牌、做好营销是下一个部分所要讨论的问题。第三部分是基于教育营销理论之华文教育机构营销理论应用,针对印尼华文教育界应有的教育营销理念提出“教育与营销相结合”以及“印尼华文教育机构的八大综合评估标准”,并且试着以“客户为中心,以市场为导向”的营销理论的8大要素进行扩展。笔者认为:华文教育的的核心竞争力,围绕在三个方面;一、营销策略;二、教学质量;三、管理制度。鉴于此,作者以快乐学习中文教育机构的教育营销(即营销+系统+技术)作为模型,针对印尼教育机构的战略模式(品牌定位,品牌核心以及品牌规划)归纳出印尼华文教育机构应有的核心竞争优势,希望在面临市场变化及品牌与效果双重困境的问题时,有助于印尼华文教育机构的从业者认清品牌化,系统化,专业化以及规范化的发展态势。综观所述,印尼华文教育机构只要洞悉营销大势、不断创新、整合优势资源,必能打造华文教育机构一站式教育服务的营销新模式,助力华文教育在印尼的变革。所以此论文希望能给印尼华文教育行业抛砖引玉,提供新思路,也期盼日后对自己所在的机构以及海外华文教育的三化建设有所帮助。
何康[7](2019)在《徽商银行理财产品营销策略研究》文中进行了进一步梳理在过去银行理财业务发展的十年中,看似无风险高收益的理财产品是一件违背经济学常识的存在。放眼下一个十年,我们会发现保本理财已经开始逐渐消失。当前,我国融资结构和成本正在发生深刻变化,宏观经济所处阶段也完全不同。原先金融体系积聚的风险和泡沫随着最近几年的供给侧改革、去产能、降杠杆等政策的引导逐步释放出来。不计成本的融资,尤其是房地产企业和政府平台,都成为了繁荣的“过去式”。由此,金融行业尤其是直接影响着社会融资形式和成本的金融产品的发行管理,也到了转折变革的岔路口。文章主要的研究目标就是以徽商银行理财产品为标本,解决在资管监管不断升级、刚性兑付从历史舞台逐步退出时期,解决徽商银行理财产品营销转型中可能出现的问题,提升徽商银行在激烈的市场竞争中的能力,同时为其他银行提供借鉴。文章结合国内外关于银行个人理财业务营销的有关研究和相关理论,针对在“资管新规”出台下,徽商银行的理财业务发展现状,通过问卷调查方法以及SWOT分析方法,从三个方面探讨了徽商银行理财产品营销策略:明确理财产品营销点、产品营销和服务营销。在对徽商银行进行SWOT分析找出其当前营销问题的基础上,文章从营销策略层面,提出徽商银行个人理财产品营销应建立客户积分体系并推出结构性存款产品。徽商银行要利用安徽地区经济稳步增长、居民收入不断提高、理财需求急剧增长这一时机,改变目前落后的理财产品营销策略,并构建一个与时俱进的理财产品营销策略体系。文章所探讨的问题、得到的结论和提出的建议,是理论与实践等相结合的成果,具有较强的可信性和可操作性,其对徽商银行等金融机构以及广大投资者都具有一定的借鉴作用。
沈勤[8](2019)在《H证券公司互联网经纪业务发展战略研究》文中研究说明经过20多年的发展,我国证券行业在市场规模、监管体制以及国民经济中的作用等方面都取得了巨大的进步。随着规模日益壮大,证券行业在优化资源配置、改善企业融资结构、加速经济发展等方面都发挥着重要作用。但在互联网金融影响越来越深的背景下,行业交易佣金率持续下滑,投资理财品种越来越多样化,业内产品和服务同质化严重。想要在激烈的市场竞争环境下持续发展经纪业务并取得优势,是国内券商经纪业务转型的主要驱动力。H证券公司作为经纪业务市场份额处于第一阵营的综合类券商,经纪业务是它的的核心业务和龙头业务。本文通过相关的文献研究、数据分析和战略模型分析等方法,对互联网背景下H证券公司经纪业务的发展战略进行了详细的分析研究。文章首先说明了选题背景和研究意义;其次采用PEST分析模型,具体分析H证券公司互联网经纪业务发展环境要素以及影响,给公司经纪业务做好战略定位;再借助于SWOT分析模型,对H证券公司目前所处的经营环境进行全面、系统的梳理,提出H证券公司互联网经纪业务发展的经营战略;通过借鉴国外成功的券商互联网经纪业务模式,采用商业画布模型,从九个维度来探析H证券公司互联网经纪业务发展的业务战略;最后,提出了保障H证券公司互联网经纪业务发展战略落实的措施和对策。通过本文的分析和研究,为H证券公司互联网经纪业务战略提供了系统的、可行的发展建议和经营策略参考。同时,本文的研究也为整个证券经纪行业抛砖引玉,为行业内的其他证券公司进行经纪业务发展提供一些可借鉴的思路。
陶亮[9](2019)在《建筑师视角下的工程设计管理策略研究》文中研究指明国内的建筑设计管理长期呈现出流程片段化的特征,这种粗放的管理体系在我国改革开放初期虽然起到了一定的积极作用,但随着整个建筑行业由高速增长阶段向高质量发展阶段转变,以及投资模式、技术创新、信息技术发展、产业转型、人文变化和国际化趋势等一系列的变化发展,这种管理体系对社会发展的适应性已大大降低。随着2015年WTO过渡保护期的结束,国内建筑设计市场进一步全面放开,推行以建筑师为主体的全程设计管理,回归“建筑师负责制”已成为业界的共识。转变正在发生,在上海、广西、福建等地试点的“建筑师负责制”,体现了政府推进建筑业与国际接轨、提升品质的态度和决心。我国建筑设计行业的转型升级、专业的强化与新的建设项目运作模式的产生,促使我国建筑师的角色正在重塑,新的形势需要建筑师逐渐成为项目的潜在管理者,并在有限的资源约束下,运用专业技能及系统的观点、方法和理论,对项目涉及设计的全部工作进行有效地管理,从而全面保证工程建设的顺利实施,最终提供高品质的建筑产品。同时建筑信息化作为建筑现代化的重要特征之一,已经成为引领变革这个领域发展的重要趋势,正逐渐改变传统建筑设计行业的运作及管理模式。当建筑设计摆脱单一的图纸沟通的束缚,进而实现以BIM(建筑信息化模型)为代表的建筑信息化表达后,建筑师在整个建设流程中的作用将发生重大变化,从仅侧重于设计阶段的技术服务,到对工程全流程的整体掌控。建筑信息化技术已经把整个工程建设流程中大部分的设计问题前置化,为解决贯穿整个建筑工程活动中各个主体、各个阶段出现的问题,提供了有效且可行的工作模式,从而为建筑师成为解决这些问题的最合理角色提供了技术支持。这种变革发展的趋势也恰恰是建筑师负责制所倡导的----让建筑设计源头的建筑师,成为建筑工程全生命周期的领导者。在建筑设计行业这样的发展趋势下,本论文主要研究以建筑师为主导进行全程设计管理的意义及策略,对涉及到策划、设计、施工和运管等方面工作的各个阶段进行更加合理的阶段划分,并结合作为全程设计管理重要技术手段的建筑信息化技术,提出各个阶段相应的设计管理要求和策略。为此,本论文提出了“六序法模式”的全程设计管理方法,并探讨其与BIM进行结合的意义及有效途径。论文希望一方面能为推行适合中国的建筑师负责制提供一定的理论依据和方法,另一方面也希望进一步拓展BIM在建筑师全程设计管理中的应用。论文通过三个部分展开阐述:第一部分为基础研究。首先,论文的绪论部分通过对目前国内外关于建筑设计管理相关研究若干文献资料进行梳理和分析,提出研究的内容,阐述研究的方法、关键技术和思路。在第二章论述了建筑设计管理的职能、核心任务、主体内容和影响因素,并指出了建筑设计管理中知识信息管理的重要性和主要策略。在第三章通过分析对比中外通行的职业建筑师的职能体系和全程设计管理思想,探讨建筑师负责制框架下的建筑师全程设计与管理,在建造过程中的作用和意义,以及发展趋势及建构要素,为后续的理论实践研究奠定基础。第二部分为理论实践研究。首先在第四章以国际通行的职业服务内容和专业化、全程化的标准,提出适应中国建筑师负责制的建筑师全过程工程设计管理的职业服务体系----“六序法模式”,对各阶段的工作内容、工作流程、工作成果和工作要求进行阐述,并结合项目实例进行分析总结。接着探讨了建筑师进行全程设计管理所需要的基础组织形式----建筑工作室/事务所,以保持建筑创意为核心目的的组织机构管理策略。最后在第五章研究了BIM在建筑全程设计管理中的重要性和适应性问题,论证了在建筑全程设计管理中应用BIM的思维方式和方法,并提出了“BIM整同设计管理模式”和“复合总建造师”的相关概念。第三部分为策略研究。是在对上述研究的总结和拓展基础上,分别在构建以建筑师为主体的全程设计管理、创建适宜建筑师创作的组织机构、BIM在全程设计管理中的应用以及全程化建筑师的职业教育四个方面对建筑师全程设计管理提出了适宜的优化策略。最后对论文进行了总结,并指出了本研究需要继续完善的方面,展望了建筑师视角下并结合BIM技术的全过程工程设计管理的应用前景。
雷磊[10](2012)在《北大生物公司市场营销策略研究》文中研究表明随着国家对生物制药行业的扶持,特别是对国内生物制药企业的大力扶持,生物制药行业正面临着前所未有的发展机遇。但目前国内大多数生物制药企业普遍存在产品相似度高、差异化小,技术创新能力弱、市场营销能力不足等问题。作为曾经生物制药行业(注射用鼠神经生长因子市场)的领军者,北大生物公司由于自身在市场营销策略上存在着诸多的问题和缺陷,导致公司客户资源严重流失、销售额和市场份额不断下滑,公司也因此面临着巨大的经营危机。本文以北大生物公司为例,以北大生物公司的营销管理现状和营销策略为主要研究对象,深入的思考和剖析了北大生物公司在营销管理中存在的问题及问题出现的原因,主要是由于公司一味的效仿同类产品竞争厂家的市场营销手段,没有自身明确的市场定位和有效的营销策略,致使市场份额被竞争对手蚕食和瓜分。因此,针对北大生物公司在营销策略方面存在的问题和现状,运用STP相关理论方法,对北大生物公司重新进行了市场细分和定位,将自身的营销重点定位于未成年儿童和婴幼儿患者这一目标细分市场,在各个地区的儿童专科医院、妇幼保健院及各综合三甲医院的儿科进行营销推广工作。在此市场定位基础上,运用市场调研和文献分析等研究方法为北大生物公司设计出了新的市场营销策略方案——差异化营销策略、公益营销策略、关系营销策略,以此提升北大生物公司的市场竞争力。同时,通过强大的产品研发能力、精确的市场信息分析、专业的营销推广团队、有效的员工激励机制及科学的客户档案管理五个方面来保障设计后的市场营销策略方案能够顺利实施,并对新设计的方案进行效果评估,以确保方案能够真正服务于北大生物公司,对公司的日常营销活动起到实质性的帮助作用,从而使北大生物公司的注射用鼠神经生长因子(NGF)在短时期内夺回更多的市场份额并且进一步提升其竞争力和市场占有率,重新成为注射用鼠神经生长因子产品的行业领军者。
二、策划投客户所好 专家讲座夺回市场(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、策划投客户所好 专家讲座夺回市场(论文提纲范文)
(2)网易公开课付费课程体系转型与发展研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
引言 |
第一章 知识付费的兴起与发展 |
第一节 知识付费的崛起 |
第二节 知识付费的发展现状 |
第二章 网易公开课两大课程体系 |
第一节 网易公开课概况 |
第二节 “学习型+技能型”的免费课程体系 |
第三节 “技能型+学习型”的付费课程体系 |
第三章 付费课程体系运营方式 |
第一节 精品课程定位热门化 |
第二节 精品课程设计突出化 |
第三节 精品课程类型个性化 |
第四节 精品课程设置特色化 |
第五节 精品课程推广联动化 |
第四章 付费课程体系存在的问题 |
第一节 精品课程定位重复模糊 |
第二节 精品理念区隔不够 |
第三节 精品课程的影响力不足 |
第四节 精品课程特色不足 |
第五节 精品课程推广方式单一 |
第五章 创建“学术型+技能型”付费课程体系 |
第一节 改变精品课程的品牌定位 |
第二节 打造学术型、互动性课程体系 |
第三节 强化技能型、参与性课程体系 |
第四节 实现新型课程体系运营策略 |
参考文献 |
附录:攻读学位期间发表的学术论文目录 |
致谢 |
(3)JP液晶屏公司全面质量管理及优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的和意义 |
1.3 研究内容和框架 |
1.4 研究方法和创新点 |
第2章 相关理论及研究综述 |
2.1 质量的基本含义 |
2.1.1 质量的定义 |
2.1.2 质量管理的定义 |
2.2 质量管理理论的发展 |
2.3 全面质量管理理论及方法 |
2.3.1 全面质量管理的内容概述 |
2.3.2 全面质量管理的方法 |
2.3.3 六西格玛质量工具相关理论 |
2.4 全面质量管理国内外发展概况与研究 |
第3章 JP公司发展及质量管理问题分析 |
3.1 JP公司基本情况 |
3.2 公司所处行业质量管理的状况 |
3.3 公司质量管理现状及存在的问题分析 |
3.3.1 组织架构 |
3.3.2 公司的原先质量管控体系 |
3.3.3 质量管控存在的问题和原因分析 |
3.4 本章小结 |
第4章 JP公司全面质量管理的优化措施及效果 |
4.1 全面质量管理的优化方针与目标 |
4.2 全面质量管理体系的优化 |
4.2.1 全面质量管理流程优化 |
4.2.2 质量管理纠正措施完善 |
4.2.3 设计和制造端的规定优化 |
4.3 JP公司全面质量管理的具体优化措施 |
4.3.1 组织结构的优化 |
4.3.2 人员教育和标准作业的实施优化 |
4.3.3 设计端和小批量试作端的分析优化 |
4.4 JP公司全面质量管理优化后的效果分析 |
4.5 本章小结 |
第5章 JP公司全面质量管理的保障措施 |
5.1 全员激励制度的进一步完善 |
5.2 人才培养机制保障 |
5.3 六西格玛的深化运用 |
5.4 信息化系统建设 |
5.5 本章小结 |
第6章 总结和展望 |
参考文献 |
致谢 |
(4)小组工作介入物流企业客服员工情绪管理研究 ——以A企业为例(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 理论意义 |
1.2.2 现实意义 |
1.3 国内外研究综述 |
1.3.1 国内研究现状 |
1.3.2 国外研究现状 |
1.3.3 国内外文献述评 |
1.4 研究思路 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 研究内容 |
1.4.3 研究框架 |
第2章 相关概念界定及理论基础 |
2.1 相关概念界定 |
2.1.1 物流企业 |
2.1.2 物流客服员工 |
2.1.3 情绪 |
2.1.4 情绪管理 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 理性情绪理论 |
2.2.2 ERG理论 |
第3章 A企业客服员工情绪管理现状调查与分析 |
3.1 调查工具及调查对象的基本情况介绍 |
3.1.1 调查工具 |
3.1.2 调查对象基本情况介绍 |
3.2 A企业客服员工情绪管理的问卷调查分析 |
3.2.1 情绪认知分析 |
3.2.2 情绪表达分析 |
3.2.3 情绪评价分析 |
3.2.4 情绪调控分析 |
3.2.5 情绪管理现状总结分析 |
3.3 A企业客服员工情绪管理的问题 |
3.3.1 消极化的情绪感知 |
3.3.2 矛盾化的情绪表达 |
3.3.3 极端化的情绪评价 |
3.3.4 弱化的情绪调控 |
3.4 A企业客服员工情绪管理问题的原因分析 |
3.4.1 员工自身情绪管理能力弱 |
3.4.2 员工对客观事物及环境认知偏差 |
3.4.3 企业管理者对情绪管理手段匮乏 |
3.4.4 企业管理制度僵化 |
3.5 小组工作介入A企业客服员工情绪管理的必要性 |
第4章 小组工作介入员工情绪管理方案设计、实施与评估 |
4.1 小组工作方案设计 |
4.1.1 需求评估 |
4.1.2 小组目标 |
4.1.3 组员招募 |
4.1.4 活动计划 |
4.2 小组工作方案实施 |
4.2.1 小组活动初期 |
4.2.2 小组活动中期 |
4.2.3 小组活动后期 |
4.3 小组工作评估 |
4.3.1 小组活动评估 |
4.3.2 小组成效评估 |
第5章 研究结论与建议 |
5.1 研究结论 |
5.2 研究的局限性 |
5.3 物流企业客服员工情绪管理改进的建议 |
5.3.1 员工自我培养,科学认知评价自我 |
5.3.2 管理者提高认知,注重情绪管理方法 |
5.3.3 构建情绪管理体系营造良好企业文化 |
结语 |
参考文献 |
附录A 物流企业客服员工情绪管理调查问卷 |
附录B 物流企业客服员工访谈提纲 |
附录C 小组活动评估表(前测) |
附录D 小组活动评估表(后测) |
作者简介、发表文章及研究成果目录 |
致谢 |
(5)美年大健康体检中心营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.2 研究方法与内容 |
1.3 理论基础和文献综述 |
第2章 美年大健康体检中心的营销现状及问题 |
2.1 体检中心的发展历程 |
2.2 体检中心营销现状 |
2.3 体检中心现存的营销问题及分析 |
第3章 美年大健康体检中心营销环境分析 |
3.1 体检中心营销的宏观环境分析 |
3.2 体检中心营销的微观环境分析 |
3.3 体检中心SWOT分析 |
第4章 美年大健康体检中心营销组合策略制定与实施 |
4.1 体检中心市场的STP策略 |
4.2 体检中心的营销组合策略的制定 |
4.3 体检中心的营销策略实施保障 |
结论 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
(6)印尼华文教育机构教育营销分析(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
1.绪论 |
1.1 选题缘由及意义 |
1.2 研究现状分析 |
1.3 研究内容 |
2.印尼华文教育机构现状分析 |
2.1 印尼华文教育机构的分类 |
2.2 印尼华文教育机构宏观发展及常见问题 |
2.3 印尼华文教育机构微观环境分析 |
2.4 小结 |
3.华文教育机构教育营销现状之调查分析 |
3.1 教育营销理论简介 |
3.2 印尼华文教育机构教育营销现状 |
3.3 华文教育机构教育营销调查分析—以快乐学习为例 |
3.4 小结 |
4.基于教育营销理论之华文教育机构营销理论应用 |
4.1 印尼华文教育机构应有的营销理念 |
4.2 营销概念在印尼华文教育市场之导入 |
4.3 印尼华文教育机构营销品牌战略模式 |
4.4 快乐学习中文教育机构教育营销模型 |
5.结语 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
(7)徽商银行理财产品营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
一、研究的背景与意义 |
(一) 研究背景 |
(二) 研究意义 |
二、国内外研究现状 |
(一) 国外研究现状 |
(二) 国内研究现状 |
(三) 国内外研究评述 |
三、研究思路和方法 |
(一) 研究思路 |
(二) 研究方法 |
四、研究的主要内容 |
五、研究的创新点 |
第二章 相关概念界定及理论概述 |
一、相关概念界定 |
(一) 个人理财业务 |
(二) 结构性存款 |
(三) 营销策略 |
(四) 理财产品营销策略 |
二、个人理财业务的发展过程 |
(一) 国外个人理财业务发展过程 |
(二) 国内个人理财业务发展过程 |
三、商业银行理财产品营销策略的内涵与特点 |
(一) 商业银行理财产品营销策略的内涵 |
(二) 商业银行理财产品营销策略的特点 |
四、商业银行理财产品营销策略理论 |
第三章 徽商银行个人理财产品营销现状及存在的问题分析 |
一、徽商银行简介 |
二、徽商银行理财产品营销现状 |
(一) 理财产品市场现状 |
(二) 理财产品营销现状 |
三、徽商银行理财产品营销问题分析 |
(一) 调查问卷情况概述 |
(二) 调查问卷问题发现 |
第四章 徽商银行理财产品营销的SWOT分析 |
一、徽商银行理财产品营销的优势 |
(一) 显着品牌优势 |
(二) 网点布局优势 |
(三) 客户群体优势 |
(四) 产品收益率优势 |
二、徽商银行理财产品营销的劣势 |
(一) 内部机制死板 |
(二) 营销方式不足 |
(三) 产品种类单一 |
(四) 后续服务短缺 |
三、徽商银行理财产品营销的机会 |
(一) 产品创新的机会 |
(二) 收益调整的机会 |
(三) 宏观环境的机会 |
(四) 引入新产品的机会 |
(五) 客户需求变化的机会 |
四、徽商银行理财产品营销的威胁 |
(一) 经营模式制约 |
(二) 产品同质化严重 |
(三) 高素质人员缺乏 |
(四) 投资者资产流失 |
第五章 徽商银行理财产品营销策略改进的对策建议 |
一、明确理财产品营销点 |
(一) 客户结构和配置个性化 |
(二) 产品类型和期限组合化 |
(三) 收益和风险分散化 |
二、改进理财产品的营销策略 |
(一) 创新理财产品设计 |
(二) 有选择的推荐理财产品 |
(三) 加强理财产品信息披露 |
三、引入结构性存款业务 |
(一) 选择易懂的挂钩标的 |
(二) 选择具有吸引力的股票 |
(三) 通过结构设计提升潜在收益并降低保底收益 |
(四) 根据客户喜好,进行客户分类,有计划地推动产品 |
(五) 增加交叉销售的机会,提供多元产品区间满足不同需求 |
四、加强电子渠道建设 |
(一) 加强电子渠道的开发 |
(二) 提高电子渠道的使用率 |
五、提高服务质量水平 |
(一) 优化理财服务区物理布局 |
(二) 建立积分体系 |
(三) 加大宣传引导 |
六、提升理财营销团队专业性 |
(一) 加强队伍建设 |
(二) 强化激励措施 |
第六章 结论与展望 |
一、研究结论 |
二、研究展望 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
(8)H证券公司互联网经纪业务发展战略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究思路、内容与方法 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究内容 |
1.2.3 研究方法 |
2 相关理论及文献综述 |
2.1 企业战略管理和战略制定方法的相关理论研究 |
2.1.1 企业战略定义及相关研究 |
2.1.2 企业战略制定方法和业务战略制定方法的相关研究 |
2.2 国内外证券行业互联网经纪业务相关研究 |
3 H证券公司互联网经纪业务发展现状和存在的问题分析 |
3.1 互联网背景下我国证券公司纪业务的发展现状 |
3.1.1 行业佣金率水平持续降低 |
3.1.2 证券经纪业务产品和服务同质化严重 |
3.1.3 经纪业务竞争焦点转向互联网技术和平台运用 |
3.1.4 轻型营业部数量快速上升导致竞争加剧 |
3.2 H证券公司互联网经纪业务发展存在的问题 |
3.2.1 互联网平台交易客户信任度相对较低 |
3.2.2 业务创新不足且线上缺乏差异化服务能力 |
3.2.3 经纪业务的互联网金融个性化服务不足 |
3.2.4 重营销轻服务的券商营业部模式弊端显现 |
3.3 问题总结与原因分析 |
4 H证券公司互联网经纪业务的发展定位分析 |
4.1 H证券公司互联网经纪业务的PEST分析 |
4.1.1 政治法律环境分析 |
4.1.2 经济环境分析 |
4.1.3 社会文化环境分析 |
4.1.4 技术环境分析 |
4.2 H证券公司互联网经纪业务的发展定位 |
5 H证券公司的互联网经纪业务经营发展战略分析 |
5.1 H证券公司互联网经纪业务SWOT分析 |
5.1.1 内部优势分析 |
5.1.2 内部劣势分析 |
5.1.3 外部机会分析 |
5.1.4 外部风险与威胁分析 |
5.2 基于SWOT分析的业务经营发展战略选择 |
6 H证券公司互联网经纪业务的业务战略分析 |
6.1 国外券商先进的互联网经纪业务模式借鉴 |
6.1.1 美林证券模式 |
6.1.2 嘉信理财模式 |
6.1.3 亿创理财(E-Trade)模式 |
6.2 基于商业画布分析H公司互联网经纪业务的业务战略 |
6.2.1 客户细分与价值主张:细分客户与完善服务体系 |
6.2.2 渠道通路:整合渠道资源实现线上线下打通 |
6.2.3 客户关系:以客户为中心建立多方位客户关系 |
6.2.4 关键业务与核心资源:加大互联网平台建设和全方位服务 |
6.2.5 合作伙伴:拓展外部渠道 |
6.2.6 收益来源与成本结构:优化收入成本结构 |
7 保障发展战略实施的对策与建议 |
7.1 优化组织架构 |
7.2 培育高素质的人力资源团队 |
7.3 完善考核机制 |
7.4 加强公司数据库与一体化营销服务系统建设 |
7.5 加强合规风控体系建设 |
结论 |
8.1 研究结论 |
8.2 本文不足之处及展望 |
参考文献 |
致谢 |
(9)建筑师视角下的工程设计管理策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 课题的研究背景、目的及意义 |
1.1.1 课题的研究背景 |
1.1.2 课题研究的目的 |
1.1.3 课题研究的意义 |
1.2 相关研究综述 |
1.2.1 国外研究现状与述评 |
1.2.2 国内研究现状与述评 |
1.3 研究内容、方法、框架及创新点 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
1.3.3 研究框架 |
第二章 建筑工程设计项目管理研究 |
2.1 建筑工程项目管理发展简述 |
2.1.1 建筑工程项目管理的概述 |
2.1.2 建筑工程项目管理对象与内容 |
2.1.3 建筑工程项目管理的特点 |
2.2 建筑设计项目管理的概述与辨析 |
2.2.1 建筑设计行业概述 |
2.2.2 建筑设计管理辨析 |
2.2.3 建筑设计管理的职能管理分析 |
2.2.4 建筑设计管理与工程项目管理的辨析 |
2.3 建筑设计管理的核心任务和主体内容分析 |
2.3.1 建筑设计管理的核心任务 |
2.3.2 建筑设计管理的主体内容 |
2.4 知识管理在建筑设计管理中的应用研究 |
2.4.1 建筑设计知识管理的内涵和目标 |
2.4.2 建筑工程设计项目实施知识管理的必要性 |
2.4.3 建筑设计活动知识的内容及体系 |
2.4.4 建筑工程设计知识管理的主要策略 |
2.5 建筑工程设计管理的研究内容 |
2.5.1 范围管理 |
2.5.2 进度管理 |
2.5.3 质量管理 |
2.5.4 投资及成本管理 |
2.5.5 沟通管理 |
2.5.6 风险管理 |
本章小结 |
第三章 建筑师的职能体系研究 |
3.1 建筑师、建造和建筑物的关系辨析 |
3.2 建筑师权利与义务的关系分析 |
3.2.1 建筑师与业主的权利义务关系 |
3.2.2 国际职业建筑师的权利与义务 |
3.2.3 中国建筑师的权利与义务 |
3.3 建筑师职能体系的内涵与比较 |
3.3.1 建筑师职能体系的内涵 |
3.3.2 建筑师职能体系的国际比较 |
3.3.3 建筑师的职业资格及比较 |
3.3.4 中国建筑师的职业定位及服务现状 |
3.4 建筑师的职业经营和组织研究 |
3.4.1 建筑师的职业经营及比较 |
3.4.2 建筑师的职业组织---工作室和设计公司 |
3.4.3 建筑师的设计组织及管理 |
3.5 建构建筑师全程职能体系的策略 |
3.5.1 设计到代理 |
3.5.2 建成品导向与过程控制 |
3.5.3 职业化精神 |
3.5.4 经济和法律责任 |
3.5.5 全程建筑设计服务的要素 |
本章小结 |
第四章 建筑师的全过程工程设计管理研究 |
4.1 建筑师全过程工程设计管理的模式研究 |
4.2 阶段1:前期/策划阶段 |
4.2.1 前期/策划阶段的工作内容 |
4.2.2 前期/策划阶段的工作流程 |
4.2.3 前期/策划阶段的工作成果及管理策略 |
4.2.4 前期/策划阶段的设计管理要求 |
4.2.5 案例讨论 |
4.3 阶段2:方案/开发设计阶段 |
4.3.1 方案/开发设计的工作内容 |
4.3.2 方案/开发设计阶段的工作流程 |
4.3.3 方案/开发设计阶段的工作成果及管理策略 |
4.3.4 方案/开发设计阶段的工作要求 |
4.3.5 案例讨论 |
4.4 阶段3:技术/施工文件设计阶段 |
4.4.1 技术/施工文件设计阶段的工作内容 |
4.4.2 技术/施工文件设计阶段的工作流程 |
4.4.3 技术/施工文件设计阶段的工作成果及管理策略 |
4.4.4 技术/施工文件设计阶段的工作要求 |
4.4.5 案例讨论 |
4.5 阶段4:施工招投标控制阶段 |
4.5.1 施工招投标控制阶段的工作内容 |
4.5.2 施工招投标控制阶段的工作流程 |
4.5.3 施工招投标的主要策略 |
4.5.4 施工招投标控制阶段的工作要求 |
4.5.5 案例讨论 |
4.6 阶段5:督造/施工监管阶段 |
4.6.1 督造/施工监管阶段的工作内容 |
4.6.2 督造/施工监管阶段的工作流程 |
4.6.3 督造/施工监管阶段的主要策略 |
4.6.4 督造/施工监管阶段的工作要求 |
4.6.5 案例讨论 |
4.7 阶段6:竣工及后期服务阶段 |
4.7.1 竣工及后期服务阶段的工作内容 |
4.7.2 竣工及后期服务阶段的工作流程 |
4.7.3 竣工及后期服务阶段的主要策略 |
4.7.4 竣工及后期服务阶段的工作要求 |
4.7.5 案例讨论 |
4.8 适宜建筑师全程设计管理的组织管理研究 |
4.8.1 适宜建筑师全程设计管理的组织形式 |
4.8.2 建筑师工作室的组织管理 |
4.8.3 建筑师工作室的创意人才管理 |
本章小结 |
第五章 建筑信息化技术在建筑设计全程管理中的适应性研究 |
5.1 以BIM为代表的建筑信息化的技术应用及发展 |
5.1.1 BIM技术及相关理论概述 |
5.1.2 BIM技术应用及发展现状 |
5.1.3 BIM技术的问题及挑战 |
5.1.4 BIM技术的发展趋势 |
5.2 BIM在建筑设计全程管理体系中的理论研究 |
5.2.1 实施BIM对建筑行业的影响 |
5.2.2 BIM在建筑设计管理体系中的实施价值及目标 |
5.2.3 BIM对建筑设计全程管理的优化措施 |
5.3 BIM在建筑全程设计体系中的应用研究 |
5.3.1 BIM在建筑全程设计体系中的应用概述 |
5.3.2 建筑项目BIM的实施工作流程 |
5.3.3 前期/策划阶段的BIM应用研究 |
5.3.4 建筑设计阶段的BIM应用研究 |
5.3.5 施工招投标阶段的BIM应用研究 |
5.3.6 建设施工阶段的BIM应用研究 |
5.3.7 竣工及后期运维阶段的BIM应用研究 |
5.4 基于BIM的建筑师全程整同设计管理研究 |
5.4.1 由BIM推动的整合设计 |
5.4.2 BIM的协同工作模式 |
5.4.3 由建筑师实施BIM整同设计管理 |
5.4.4 教育与培训BIM整同设计管理团队 |
本章小结 |
第六章 建筑工程设计全程管理的策略研究 |
6.1 构建以建筑师为主体的全程设计管理策略 |
6.1.1 以建筑师负责制为依托,强化建筑师在全程设计管理中的主导作用 |
6.1.2 以六序法模式为基础,不断完善建筑师全过程工程设计管理的内涵 |
6.2 创建适宜建筑师创作的组织机构策略 |
6.2.1 适宜创意的设计组织机构建构策略 |
6.2.2 重视组织机构的知识信息管理 |
6.3 BIM结合“六序法模式”在全程设计管理中的应用策略 |
6.3.1 建构BIM与“六序法模式”的深度融合 |
6.3.2 充分运用BIM分析功能优化全程设计管理 |
6.3.3 用BIM模型领导全过程设计管理 |
6.3.4 秉承Open BIM理念进行协同设计及管理 |
6.4 全程化建筑师的职业教育策略 |
6.4.1 树立建筑师全程职业化教育的思维 |
6.4.2 构建多元化的建筑教育体系 |
6.4.3 深化建筑师执业过程中的继续教育 |
6.4.4 加强以BIM为代表的建筑信息化技术的素质教育 |
本章小结 |
结论与展望 |
1、主要结论 |
2、论文的创新点 |
3、展望 |
参考文献 |
附录1 工程实践案例分析与总结 |
1、深圳世界大学生运动会体育中心设计咨询项目 |
2、宝安体育场工程设计项目 |
3、2010年亚运会游泳跳水馆工程设计项目 |
4、“广州圆”--广东兴业国际仓储科研主楼工程设计项目 |
5、江苏省淮安体育中心工程项目设计及管理实践 |
附录2 、建筑设计组织机构管理研究 |
1 建筑设计机构的发展趋势 |
1.1 国内外建筑设计机构的现状研究 |
1.2 我国建筑设计机构的发展方向 |
2 建筑创意组织机构---工作室的职能与特征 |
2.1 建筑工作室的业务职能 |
2.2 建筑工作室的服务特征 |
2.3 工作室的业务管理特征 |
3 建筑工作室的创意人才管理 |
3.1 建筑工作室创意人才的资本特质 |
3.2 工作室的人事管理 |
3.3 工作室团队的平衡管理 |
3.4 工作室设计文化建设 |
3.5 工作室的人才技能发展 |
3.6 员工的绩效考核 |
4 建筑设计工作室的组织管理 |
4.1 工作室的组织管理框架 |
4.2 工作室的设计管理要素 |
4.3 工作室的市场营销管理 |
5 建筑工作室的信息与知识管理 |
5.1 工作室的信息管理 |
5.2 工作室的知识管理 |
致谢 |
附件 |
(10)北大生物公司市场营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 导论 |
1.1 选题背景及意义 |
1.2 研究对象和方法 |
1.3 研究思路和框架 |
1.4 本文的主要贡献 |
第2章 相关理论及研究综述 |
2.1 市场营销策略及STP理论的研究进展 |
2.2 国内外医药企业营销策略研究综述 |
第3章 北大生物公司营销管理现状及存在问题 |
3.1 北大生物公司简介 |
3.2 北大生物公司营销管理现状 |
3.3 存在问题及原因分析 |
第4章 北大生物公司市场营销策略 |
4.1 营销策略设计的总体思路和原则 |
4.2 北大生物公司的市场定位 |
4.3 北大生物公司营销策略设计 |
第5章 北大生物公司市场营销策略的保障措施及评价 |
5.1 营销策略的保障措施 |
5.2 营销策略的效果评估 |
第6章 结论 |
6.1 主要结论 |
6.2 需要进一步研究的问题 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
四、策划投客户所好 专家讲座夺回市场(论文参考文献)
- [1]《山河智能技术发展史(1999-2019)》(节选)汉英翻译实践报告[D]. 徐文祥. 广西大学, 2021
- [2]网易公开课付费课程体系转型与发展研究[D]. 韩彤彤. 烟台大学, 2020(06)
- [3]JP液晶屏公司全面质量管理及优化研究[D]. 陆丹清. 吉林大学, 2020(08)
- [4]小组工作介入物流企业客服员工情绪管理研究 ——以A企业为例[D]. 崔大智. 东北石油大学, 2020(04)
- [5]美年大健康体检中心营销策略研究[D]. 于佳. 吉林大学, 2019(12)
- [6]印尼华文教育机构教育营销分析[D]. 陈小玲(SHERREN CARENSA). 湖南师范大学, 2019(12)
- [7]徽商银行理财产品营销策略研究[D]. 何康. 安徽大学, 2019(07)
- [8]H证券公司互联网经纪业务发展战略研究[D]. 沈勤. 浙江工业大学, 2019(07)
- [9]建筑师视角下的工程设计管理策略研究[D]. 陶亮. 华南理工大学, 2019
- [10]北大生物公司市场营销策略研究[D]. 雷磊. 西北大学, 2012(05)