问：设计调查问卷应避免的问题有哪些
- 答：注意事项
– 指示要清楚易明
– 问卷前面的问题是比较容易回答的
– 供选择的答案项目要「尽列」，亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目
– 同一个题目的所有选项必须相互排斥
– 问题的用词要精确及适当
– 问题要具体
– 问卷的布局要美观、清晰
– 预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见
?? 避免事项
– 避免包括与研究没有关系的问题大做
– 不可欠缺可以提供重要资料的问题
– 不宜设计太多没有固定答案的问题
– 避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题
– 不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题
– 不要以否定或双重否定方式提问
– 避免询问发生在很久以前的事情
– 不滚御衡要用「引导性」问题
?? 例如：你会同意香港的房屋政策拆扒吗?
– 不要用「有倾向性」问题
?? 例如：你会否同意地下铁路合理地调整票价吗?
– 不要一题多问
问：在设计新的问卷时,要想避免被调查者的抵触应该注意哪些问题?
- 答：1、提问亮历团的内容尽可能短
2、用词要确切烂拿通俗
3、避免诱导性提问
4、避免否定形式的提问
5、避免敏感敬橘性问题
6、一项提问只包含一个问题 - 答：不要问一些敏感话题，比如家庭地址 收入等，也不要设问题太多
问：问卷调查过程中的常见问题与解决办法
- 答：问卷调查推荐使用问卷星，做问卷调查常见的问题如下：
1、调查问卷的整体设计不良，问题表述欠妥，导致问卷的信度及效度下降。
2、调查过程中缺乏对被调查人员的必要解释工作，忽略调查问卷的说明。
3、参与调查的人员主观上不重视，责任心不强，导致搜集的材料无效。
解决办法：
1、高度重视，严格设计，严密把控调查问卷质量。问卷设计质量直接决定了整个社会调研的成败。
2、理解调查问卷设计初衷，恰当解释说明，激发被调查人员的参与热情。根据调查任务，遴选并培训调查人员，熟悉理解问卷设计的原委，熟练掌握调查方法及相关知识。
3、严格遴选及要求，提升调查人员的敬业精神和责任意识。遴选责任心强、具有敬业精神、良好的社会礼仪及人际沟通能力的人员，调查前进行严格培训，明确各自的主观态度，这也将影响调查的顺利进行。
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