银行公私联动调研报告
问：如何实现银行公私联动？
- 答：公私联动的主要措施返闷：
一是代收代付业务公私联动措.代收代付业务是公私联动的重中之重，必须长期坚持不懈。
二是个人贷款业务公私联动措施。个人贷款是一种紧缺的市场资源。各经营单位要抓住这个契机，加强公私联动，开展交叉营销，一方面通过个贷的发放，进一步提升我行个贷业务的品牌影响力；另一方面利用“个贷”这项工具，更好地服务公司客户、优良个人客户，密切银企、银客关系，更多地创造包括公司存款、个人存款、代发代扣、银行卡、结算沉淀资金、POS等综合效益。
三是理财业务公私联动措施。一方面要积极拓展这部分客户成为我行的个人理财客户；另一面要通过个人理财胡银服务加强对本行公司客户及其中高级管理人员的维护，同时以我行的个人理财产品加大对他行公司客户及其中高级管理人员的拓展，增加目标客户群。
四是市场团队培训与考核等公私联动措施。
开展公私联动的具体要求：
1、开展代发工资业务专项营销活动
2、提高代发工资客户银行卡配卡裤世宴率
3、开展电子银行业务交叉营销
4、加大自助设备及POS机的投放，弥补我行物理网点的不足
5、加强产品创新
问：公私联动不足的表现
- 答：公私联动更离不开考核机制、组织架构等体制机制的配套推进。“联动不足，通常是因为‘领地意识’太重，不算大账、综合账，既不让别的部门碰自己的业务和客户，也不配合其他部门，业务越做越窄，客户的竖竖山综合金融需求就得不到满足。”有股份行高管表余中示。
但恰如兴业银行董事长吕家进在该行半年工作会上所言，随着社会各领域的 化和数字化，B端和C端更加一体化，离开B端很难找到C 端，没有C端很难支撑B端。“要想提供令人满意的金融服务，企金和零售必须共同发力做好服务方案。”
私行发挥引擎作用
新近公布的半年度报告里，招行私人银行业务继续突纤绝进。6月末，该行私行客户数11.2万户，AUM（管理客户总资产）3.1万亿元，均较年初增长约12%，规模继续领先。
问：商户和银行如何联动
- 答： 从介绍公私联闷槐稿动营销的三大模式开始，让银行逐渐对公私联动营销熟悉，才能从中选择适合自己明纳的联动蚂孝营销模式。
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